Le développement des délocalisations n'a pas que du négatif. Elle a permis à des millions d'indiens de gagner leur vie et aujourd'hui on assiste à l'émergence d'une classe moyenne qui est passé de 4,5 foyers en 1996 à 16,6 millions en 2006 et à 28,4 millions en 2010. Leur pouvoir d'achat se situe entre 4500 à 10 000 Euros. La consommation dans les biens d'équipements est promis à une croissance de plus de 20%. Cela va sans doute profiter aux industries chinoises pour les motos, les TV, les réfrigérateurs, mes appareils électroménagers. Ils restent les voitures pour les européens....Certains experts pensent que nous devrions davantage nous interroger sur ce continent où les besoins, encore mal identifiés sont parait il immenses.

Cette entreprise, située à Villieu dans l'ain, est deux fois centenaire. Crée en 1789 Par Joseph Rostaing, elle a commencé son activité dans la tannerie en produisant des semelles de cuir. En 1949, le descendant Jean Rostaing évolue vers la production de gants de protection. . Stephane Rostaing avec sa soeur Catherine et son frère Jacques ont continué à innover en proposant des gants et des vêtements techniques avec des matériaux encore plus résistants aux situations extrêmes. Ses clients sont les jardiniers, les pompiers, les gendarmes, les administrations et les industries exposés. Aujourd'hui 4,5 à 5 millions de gants sont fabriqués et vendus en France et dans le monde (20%), ce qui représente un CA de 16 millions d'euros. 55 collaborateurs concoivent les produits en France tandis que l'essentiel de la production a été délocalisé pour les petites séries au Maroc et pour les grandes au Vietnam. En plus d'une stratégie export tres orientée vers les pays de l'Est, aux USA et en Amérique du Sud avec l'embauche de 2 directeurs commerciaux, l'entreprise distribue des gants de sports par Internet. Pour voir le site de l'entreprise

Les 2 auteurs nous alertent sur la dégradation des relations de travail. Si 70 % des cadres expriment leur satisfaction au travail, seulement 30% des ouvriers partagent cette opinion. La France, serait de ce point de vue avant dernière, en Europe, juste devant la Grèce au niveau de la satisfaction des salariés.

Le modèle de GRH des Ressouces Humaines mis en place apparaît comme un modèle à bout de souffle. La question qui se pose est la suivante: comment bâtir les entreprises de demain avec les méthodes d'avant hier.

Le management est en panne (p 93). Cette panne se caractérise essentiellement par une difficulté qu'ont les managers à énoncer des perspectives crédibles et mobilisatrices pour leurs principauax acteurs.

Les procédures sont surabondantes au détriment de la vision. Pour développer cette vision, les managers peuvent s'appuyer sur 6 points clés:
- Quels métiers choisir ?
- Quel type de clients ?
- Quel périmètre géographique ?
- Qui sont les principaux partenaires ?
- Quels avantages compétitifs cultiver ?
- Quelle place prennent les salariés dans cette stratégie ?

Concernant la vision humaine, les auteurs conseillent de travailler sur 3 axes:
- l'avoir
- l'Etre
- le Savoir

Ces 3 dimensions "humaines" doivent être formalisés dans des tableaux de bord et donner lieu à une comparaison permanente avec les autres indicateurs de performance de l'entreprise. La gestion doit maintenant se pencher sur le capital humain qui constitue l'essentiel de la Valeur. Or curieusement celle - ci est peu pilotée. Il faut oser inverser l'ordre des priorités et faire de l'humain, la valeur clé de l'entreprise.

Dans une économie de la connaissance, "l'avenir appartient aux organisations qui sauront stimuler les talents, l'initiative, l'optimisme et donc le bien être". Cette analyse très pédagogique constitue une invitation à passer d'une Gestion révée voire fantasmée des Ressources Humaines à une fonction pratiquée.