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Les 4 Temps du Management - Réinventer le Management
Il est temps de réinventer le management

Travail

L'expérience du travail en centre d'appel




Révolte dans un centre d'appel au Maroc : Les salariés revendiquent la dignité de leur travail


Quand le stress conduit à la perte d'estime de soi, c'est la dépression


Développer les compétences plutôt que d'exalter le narcissisme


La belle promesse d'un centre d'appel



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