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Les 4 Temps du Management - Réinventer le Management
Il est temps de réinventer le management

Economie (304)

Ces Entreprises où il fait bon travailler : Qui sont-elles, que font-elles, et pourquoi ça marche ?

Mickaël Burchell et Jennifer Robin sont chercheurs au Great Place to Work Institute


Contrairement à ce que pourrait laisser supposer l’actualité médiatique focalisée sur les conflits sociaux, les faits divers et, quelquefois, les drames humains dans l’univers des entreprises, la vie au travail ne rime pas toujours avec harcèlement, stress et souffrances. C’est la démonstration à laquelle s’attache la dernière parution d’un duo d’auteurs, Mickaël Burchell et Jennifer Robin, avec un titre sans équivoque. Qui sont ces entreprises ? Que font-elles et pourquoi ça marche ? Selon l’enquête de l’Institut de l’Entreprise, au palmarès 2010, ce sont Microsoft et Pepsi qui se partagent la première place dans la catégorie des plus de 500 salariés en France. Une enquête qui mesure la confiance des salariés envers leurs équipes dirigeantes, la fierté qu’ils éprouvent pour leur entreprise et la qualité de l’ambiance qui y règne. Sur les 110 entreprises questionnées et, malgré la crise, la confiance est maintenue. Une conséquence sans doute de la prise de conscience des groupes industriels et financiers sur la nécessité de prendre soin de leurs collaborateurs, car " le don de soi ne va plus de soi ", comme le rappelait Olivier Vassal. Ces entreprises n’ont pas vraiment de secret de fabrication, le bon sens suffit. Pour Étienne Jacques (DRH de Microsoft), il importe que les équipes soient managées par des gens " accessibles, pragmatiques et flexibles " et que les salariés participent le plus possible aux processus décisionnels. Le bien-être et la performance sont intimement liés. 
 
Les auteurs montrent par l’exemple que, dans un pays qui se révèle être un des plus pessimistes du monde – la France –, on peut donc trouver des entreprises où les salariés sont heureux de se rendre à leur travail .
 



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