Comment passer du rôle perçu au rôle attendu ?
Sans travail d'appropriation, les acteurs ont tendance à interpréter leur rôle en fonction de leurs représentations, ce qui produit des comportements parfois différents de ceux qui sont attendus. Pour réduire l'écart entre le rôle attendu, le rôle perçu, le rôle accepté, le rôle tenu, un travail sur la définition de fonction reste une valeur sûre.
Nous proposons au lecteur de s'appuyer sur cette méthode danoise qui consiste à faire une écriture simplifiée de la fonction en définissant :
Nous proposons au lecteur de s'appuyer sur cette méthode danoise qui consiste à faire une écriture simplifiée de la fonction en définissant :
- Mission (A quel besoin fondamental répond la fonction)
- Domaines d'Activités Majeures en % de temps
- Réseau de relations hiérarchiques et fonctionnelles

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