Pour une vision holistique de la création de valeur
La création de valeur ne peut plus se réduire à la satisfaction du seul actionnaire (Le fameux gain d'investissement !). Cette conception gestionnaire a montré ses limites et a engendré des externalités négatives considérables.
Aujourd'hui il s'agit de créer de la valeur pour 4 types d'acteurs :
- Les clients
- Le personnel de l'entreprise
- Les actionnaires
- La collectivité
Réussir à créer une communauté d'intérêt ou au moins une cohérence d'intérêts entre ces 4 groupes d'acteurs est probablement un des défis majeurs d'un management responsable.
Aujourd'hui il s'agit de créer de la valeur pour 4 types d'acteurs :
- Les clients
- Le personnel de l'entreprise
- Les actionnaires
- La collectivité
Réussir à créer une communauté d'intérêt ou au moins une cohérence d'intérêts entre ces 4 groupes d'acteurs est probablement un des défis majeurs d'un management responsable.
Il existe deux modèles principaux de création de valeur : La compétitivité prix et la compétitivité hors prix.
Le premier modèle nécessite une amélioration constante de la productivité tandis que le deuxième est fondé sur l'innovation permanente.
Le premier modèle nécessite une amélioration constante de la productivité tandis que le deuxième est fondé sur l'innovation permanente.