La courbe de valeur est un outil visuel central de la stratégie de l’Océan Bleu. Elle permet de cartographier le positionnement stratégique d’une entreprise ou d’un secteur à partir des facteurs clés de concurrence.
Elle montre comment une organisation investit dans différents éléments de valeur perçus par les clients, et comment elle se différencie (ou non) de ses concurrents.
Elle montre comment une organisation investit dans différents éléments de valeur perçus par les clients, et comment elle se différencie (ou non) de ses concurrents.
Méthode:
1. Identifier les facteurs clés de concurrence du secteur en décomposant les critères sur lesquels les acteurs d’un secteur se livrent bataille. Par exemple, dans l’hôtellerie : (Ces facteurs sont placés sur l'axe horizontale du graphique).
Prix par nuit
Qualité du service
Localisation
Taille des chambres
Services annexes (spa, restauration, etc.) 2. Comparer le niveau d’investissement ou de performance sur chaque facteur pour chaque entreprise qui sont en compétition . Le but n'est pas de faire mieux qu'elles mais différemment. (Cette évaluation se fait sur l'axe verticale du schéma : Faible, moyen, élevé.)
3. Comparer les courbes de plusieurs concurrents pour Identifier les similarités (concurrence directe) et repérer les espaces vides : opportunités pour se différencier
4. Redessiner une nouvelle courbe de valeur (l’océan bleu)
À l’aide de la grille ERAC (Éliminer, Réduire, Augmenter, Créer) :
Éliminer les éléments peu utiles pour les clients Réduire ceux qui coûtent cher sans différencier vraiment Augmenter les critères qui comptent vraiment Créer de nouveaux facteurs de valeur que personne n’offre encore
Ce nouveau profil stratégique doit rompre avec le mimétisme concurrentiel et ouvrir un espace de marché inédit.