La performance d’une unité de travail est souvent considérée comme la conséquence des performances individuelles de chacun de ses membres. La performance est considérée comme un des liens qui unissent l’acteur à son organisation. De ce fait, la gestion de ressources humaines et les outils classiques du management ont essayé d’agir sur les déterminants individuels de la performance pour éviter les conséquences néfastes de la non performance.
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