L'approche systemique consiste à répondre à une demande en utilisant des composants indispensables du système. Cela va permettre de mettre en place une stratégie qui a pour but de mobiliser les acteurs concernés dans une direction donnée par le demandeur. Il faut mettre en place plusieurs ajustements afin de réguler les resistances des acteurs, afin de s'adapter aux évolution de l'environnement.

l'approche système est une manière d'appréhender la complexité. En effet, on passe d'une organisation à des systèmes où les éléments deviennent interdépendants. Ainsi, la modification de un de ces paramètres d'action permet de moduler les comportements, résultats...

Il existe trois approches : celle de Contenir (E. Enriquez), celle relevant de l’Identité (Lacan) et l’idée de Sublimation (Freud). Le vœux principal est de doter les managers d’outils de management et de modèles de structuration afin de pouvoir organiser les activités de manière simple et efficiente.

L'approche système voit l'entreprise comme un système ouvert sur son environnement, avec des intéractions internes et externes. Elle permet de mieux comprendre le système et le fonctionnement des sous-systèmes, ainsi que tous les flux qu'ils engendrent. Ainsi, plus le système et/ou son environnement est complexe, plus il devient difficile de le piloter.

L’approche système décrit les processus d’une entité en trois grands processus :
- Processus décisionnel
- Processus opérationnel
- Processus support

Les processus décisionnels prennent en charges l’ensemble des directives d’une organisation. Par exemple dans une entreprise de production, ce processus peut être représenté par le Comité de Direction. Les processus opérationnels représentent toute la valeur ajoutée d’une organisation. Par exemple dans une entreprise de production, ce processus peut être l’organisation de la production.
Les processus support aident au bon déroulement du processus opérationnel. Dans une entreprise, il peut être représenté par le service qualité, l’amélioration continue, ou encore les Ressources Humaine.

Dans l’approche système, il est important de savoir définir clairement les moyens permettant d'aboutir aux objectifs, et de les structurer. Tout cela permet d'améliorer l'efficience et l'efficacité du processus en limitant les interactions. L'information est une composante essentielle de l'approche système.

Dammery - Gombert - Loisel - Law-Athion

L'approche système suppose que la structuration de l'organisation a plus d'influence sur ses acteurs que le contraire. Ainsi, le choix de l'organisation est primordial pour arriver à une efficience collective. L'organisation n'est pas figée et est en perpétuelle évolution pour s'adapter à son environnement.

L'approche système sert à :
- Contenir, c'est-à-dire que l'organisation sert à contenir les parties les plus archaïques de la personnalité de l'individu; si l'organisation éclate, ces parties ne sont plus contenues et l'individu revient à des comportements primitifs.
- Identité, c'est-à-dire que l'organisation est comme un miroir qui permet à l'individu de se construire sa propre image; si l'organisation éclate, l'individu perd son identité.
- Sublimation, c'est-à-dire permettre à l'individu de se créer un "ça", un "moi", un "surmoi" et enfin un "idéal du moi".

Il s'agit de mettre en place des fonctionnements dans les sociétés, des entreprises ou autres pour que les individus puissent coexister entre eux et qu'il n'y a pas de bouleversements.
Le système permet d'avoir lois et des ordres à respecter. Ce qui fai naitre des managers et des positions de leaders dont une partie de leurs missions aura pour but de proscrire les comportements à risque et de ne garder que le meilleur des autres.

L'approche système est une approche atypique. En effet, si 2 personnes sont en conflits à cause d'une surproduction qui est due à une organisation du travail obsolète, le manager classique va plutôt prendre en compte l'aspect relationnel que organisationnel. Le manager aura l'illusion que le problème entre ces 2 personnes viendra plutôt d'une mauvaise entente. Cependant, si ce manager a une approche système, il se rendra compte que le problème ne concerne pas les 2 personnes mais le système en lui même.

Noémie PELAPRAT , Denis EYCHENNE, Khaled NESSAH et Arthur PLANCHON

L'approche système permet d'encadrer un environnement dynamique et ainsi mettre en place le pilotage d'un groupe. Il est important de mettre en place un sytème encourageant où les collaborateurs vont pouvoir exprimer leur talent au sein de leur propre mission. Nous pouvons parler de la mise en place de processus au sein du système qui vont guider les différentes tâches à réaliser de manière efficace. L'approche système ce sont donc les méthodes, processus, règles mis en place pour le bon fonctionnemnt de l'équipe, de l'entreprise.

L’approche système permet de considérer une équipe ou l’entreprise comme un système à part entière, et non comme une addition d’individualités. Par exemple, lors d’un conflit entre deux employés, il ne faut pas simplement se contenter de régler ce conflit entre les deux personnes, mais voir l’ensemble du système (environnement, conditions de travail, tâches à effectuer…), et régler les problèmes existants à ce niveau la.

L’approche système permet d’identifier, de comprendre et de contenir un système de processus interdépendants. L’objectif est de structurer et de documenter clairement les actions, afin de s’assurer que chacun s’approprie la démarche, qui amèneront aux objectifs. Il est important de bien identifier « environnement » et les intervenants afin de réduire les conflits et la duplication des activités.
L’approche système améliore l’efficacité et l’efficience de l’organisation et des tâches. Il doit encourager les individus à développer et à exprimer leurs talents.

L'approche système consiste à identifier et comprendre les processus qui définissent l'entreprise et le système afin de rendre l'équipe efficace et qu'elle réussisse à atteindre ses objectifs.
L'idée est de considérer l'équipe comme une unité où chacun a un rôle défini plutôt qu'une somme d'individus ayant un poste différent. Le système doit être organisé et réévaluer afin d'en améliorer l'efficacité.

L'approche système est une vision où l'entreprise ou le groupe de travail fonctionne par inter-relation entre plusieurs individus mettant des compétences intrinsèques en oeuvre pour effectuer des tâches et contribuer à atteindre un objectif global.

L'approche système permet de comprendre les relations humaines grâce à l'humain mais aussi grâce à ses systèmes (social, familial, professionnel). En fait, chaque individu est influencé par son environnement et donc ses différents systèmes doivent être pris en compte par le manager afin de mieux comprendre sa façon d'agir et de raisonner.

L'approche système se définie comme l'ensemble des systèmes gravitant avec l’environnement de l'individu et qui interagissent dans ça prise de décision et dans son comportement.

L’approche système permet de :
- Englober un système complexe (entreprise par exemple) ainsi que son environnement d’une manière globale et non analytique
- Communiquer et interagir entre différents groupes et métiers grâce à un langage commun
- Agir sur les aspects sensibles du système de part une stratégie optimale et ajustable

Pour définir rapidement l’approche système, cela consiste à structurer les actions clairement définies qui concourent aux objectifs de l’organisation en vue d’améliorer son efficacité et son efficience de manière globale. Il s’agira de formaliser un système de management particulier qui devra être clairement documenté via un langage commun. Un système servira alors à bâtir des organisations contenantes (E. Enriquez), à favoriser la création d’une identité, d’une conscience de soi (Lacan), et de permettre la sublimation des énergies (S. Freud).

Nous pouvons résumer l’approche système, comme un ensemble abstrait qui lie et coordonne l’ensemble d’une entreprise qui représente un système avec un ensemble de sous système en interaction constante, le tout formuler par une loi, une doctrine, une charte, une théorie ou des coutumes.

C'est une caractéristique du management qui permet d’améliorer l’efficacité et l’efficience d’une organisation. Pour ce faire, le manager doit pouvoir repérer les différents conflits qui peuvent exister au sein d'une équipe.

Selon l’approche système, la performance et le comportement des employés et surtout déterminé par le système dans lequel ils évoluent. Le manager agit plus sur le modèle du système pour régler les problèmes, que sur les individus même.

L’approche système considère que le système, ou l’organisation, a plus d’influence sur les acteurs que ceux-ci sur le système. Le comportement des acteurs ne dépend pas seulement de leur personnalité individuelle mais aussi du système dans lequel ils sont placés. Un système a plusieurs fonctions :
- Pour Eugène Enriquez, un système permet de contenir les angoisses archaïques et les idéaux des individus qui constituent la communauté de travail.
- Pour Kaës, un système a une fonction d'étayage. Il offre des appuis permettant au collaborateur un certain dépassement de lui-même
- Pour Winnicott un système est un espace de création potentielle. Le problème est de définir un espace de " jeu " ni trop rigide, ni trop souple, qui doit être adapté à la maturité des acteurs.
- Pour Crozier, le système oriente le comportement de l'acteur.

L 'approche système en terme de management est un modèle qui tient compte du comportement des individus et de l'environnement dans lequel ils évoluent. Les individus, les salariés subissent plus que le système,l'organisation du travail.
Ces derniers peuvent peu agir sur un système figé.
Pour l'exemple :
nous pouvons citer les ouvrières de la fabrique de parapluies.
Quelque soit le système, personnellement, je suis persuadé que ceux les hommes et non le système qui font la réusste d'une entreprise, d 'une société, d 'un mode vie.