Objectifs pédagogiques :
- Mettre en évidence l'impact d'un système sur l'identité et les savoir faire des acteurs
- S'interroger sur la manière de conduire des processsus de restructuration
Présentation du cas :
Le 13 Février 2008, les députés ont voté une loi entraînant la fusion de deux institutions
l'Anpe et
l'Assedic dans le but de mobiliser plus de ressources pour accompagner plus efficacement les personnes privées d'emploi. Cettte fusion s'est concrétisée au 1° Janvier 2009 à travers la création de
Pôle Emploi.
Dès le début, cette fusion ne fait pas l'unanimité des salariés des deux entités qui estiment que les métiers sont trop éloignés. Le 20 Octobre 2009, les salariés manifestent pour la 3° fois leur colère devant la façon dont cette fusion est menée et expliquent les conséquences sur les usagers. Ceux-ci aussi témoignent de l'incapacité du système à offrir des prestations de services adaptées.
Questions à traiter :
1. A partir des théories des organisations et des cultures d'entreprises présentées en cours, comment pouvez-vous expliquer que la fusion Anpe - Assedic soit si difficile ?
2. Quelles sont les conséquences pour les acteurs de cette fusion pour le moins cahotique ?
3. Qu'aurait - il fallu faire pour que cette fusion s'opère dans de meilleures conditions ?
Vous relirez avec profit cet article pour traiter le cas
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